よくあるご質問

よくいただくご質問をまとめました。ご注文前にご一読ください。

Q．鴨鍋の賞味期限は何日ですか。

A．新鮮な鴨肉をお送りしています。届いたその日のうちにお召し上がりください。もし、当日に食べられない場合は冷凍庫に保存し、なるべく早めにお召し上がりください。

Q．注文した翌日に届けてほしいです。

A．現在ご注文からお届けまで４～５日頂戴しています。仕入、仕込みの都合上、日数を頂戴しております。発送希望日のカレンダーからお届け日と時間を選択してからご購入ください。

Q．火曜日か、水曜日に商品を届けてほしいです。

A．仕入れの都合上、火曜日と水曜日のお届けはお休みとさせていただいております。なお、北海道、青森県、秋田県、岩手県、沖縄県へのお届けは、木、金、土、日、月曜日からお選びください）。

※お届けお時間帯のご指定について

　宮城県、山形県、佐賀県、長崎県、宮崎県、熊本県、鹿児島県へのお届けは14時-16時から承ります。午前中のお届けはできません。一部地域によっては、ご希望のお時間帯指定に添えない場合がございます。予めご了承願います。

Q．送料はかかりますか。

A．下記送料（クール宅急便・税込）を頂戴しております。

　　北海道・沖縄　2,134円

　　東北（北部）　1,694円

　　東北（南部）　1,584円

　　関東・甲信越　1,474円

　　北陸　　　　　1,364円

　　東海　　　　　1,364円

　　関西　　　　　1,364円

　　中国　　　　　1,364円

　　四国　　　　　1,364円

　　九州　　　　　1,474円

Q．熨斗を付けることはできますか。

A．上質な和紙のお熨斗をお付けできます。商品として、のしをご用意しております（無料）。「蝶結び」もしくは「結び切り」、表書きを選択し、カートに入れてください。お名前はお客様のカートページにて備考欄にご入力をお願いします。また、メッセージカードのご用意も承ります。お気軽にお申し付けください。

Q．贈り物として送りたいのですが。

A．風呂敷にお包みするギフトセットのご用意がございます。こちらをご利用ください。お値段の分かる価格表などは同梱いたしません。熨斗は全ての商品にお付けすることができます。

Q．代引きでの購入はできますか。

A．代引きでのご購入は承っておりません。現在クレジットカード、Paypay、楽天ペイの決済にてご購入可能です。銀行振込での購入をご希望の方はお電話（☎06-6195-7095）にてお申し付けください。ご入金確認後、発送させていただきます。

Q．領収書の発行は可能ですか。

A．ご注文時に備考欄に宛名、但書きをご入力ください。商品に同梱させていただきます。贈り物の場合は郵送もしくは、PDFをメール添付にて発行いたします。

Ｑ．お店の予約はできますか。

A．もちろん承ります。お手数ですが、お店に直接お電話をお願いします。

　　藤乃　☎06-6456-2400

　　ネット予約も承っております。