よくあるご質問

よくいただくご質問をまとめました。ご注文前にご一読ください。

 

Q.鴨鍋の賞味期限は何日ですか。

A.新鮮な鴨肉をお送りしています。届いたその日のうちにお召し上がり下さい。もし、当日に食べられない場合は冷凍庫に保存し、なるべく早めにお召し上がりください。

 

Q.注文した翌日に届けてほしいです。

A.現在ご注文からお届けまで4~5日頂戴しています。仕入、仕込みの都合上、日数を頂戴しております。発送希望日のカレンダーからお届け日と時間を選択してからご購入ください。

 

Q.月曜日か、火曜日に商品を届けてほしいです。

A.仕入れの都合上、月曜日と火曜日のお届けはお休みとさせていただいております。 なお、北海道、青森県、秋田県、岩手県、沖縄県へのお届けは、木、金、土、日曜日からお選びください(水曜日はお届けできません)。

 

 ※お届けお時間帯のご指定について

 宮城県、山形県、佐賀県、長崎県、宮崎県、熊本県、鹿児島県へのお届けは14時-16時から承ります。午前中のお届けはできません。

 

Q.送料はかかりますか。

A.下記送料(クール宅急便・税込)を頂戴しております。

  北海道・沖縄 2,134円

  東北(北部)  1,694円

  東北(南部)  1,584円

  関東・甲信越 1,474円

  北陸     1,364円

  東海     1,364円

  関西     1,364円

  中国     1,364円

  四国     1,364円

  九州     1,474円

 

Q.熨斗を付けることはできますか。

A.上質な和紙のお熨斗をお付けできます。商品をお選びの際に熨斗の種類、お名前をご入力ください。特別なメッセージなどご必要な場合は、備考欄にご入力いただけましたら、対応させていただきます。

 

Q.贈り物として送りたいのですが。

A.風呂敷にお包みするギフトセットのご用意がございます。こちらをご利用ください。贈り先のご住所がわからない、お届け日時を贈り先の方に指定していただきたい場合はeギフトのご利用が便利です。

 購入後に発行される、eギフト受け取りURLを贈り先の方にLINEやSNSでお送りすることができます。 

 

Q.代引きでの購入はできますか。

A.代引きでのご購入は承っておりません。現在クレジットカード、Paypayの決済にてご購入可能です。銀行振込での購入をご希望の方はお電話にてお申し付けください。ご入金確認後、発送させていただきます。

 

Q.領収書の発行は可能ですか。

A.ご注文時に備考欄に宛名、但書きをご入力ください。商品に同梱させていただきます。贈り物の場合は郵送もしくは、PDFをメール添付にて発行いたします。 

 

Q.お店の予約はできますか。

A.お手数ですが、お店に直接お電話をお願いします。

  藤乃 06-6456-2400

  ネット予約も承っております。

  藤乃 - 新福島/そば/ネット予約可 | 食べログ (tabelog.com)